有客户打电话来问：你们官网上写的墓型、价格，怎么我到现场一看，跟页面上对不上？这种情况不稀奇，先别急着下结论，按下面几步走就行。

第一，网页信息更新有延迟。公墓的墓型、碑型、绿化带、道路走向，园区会根据季节和规划做调整，比如某片区域售完了、新开了一排，或者价格有变动，页面没来得及同步。你看到的可能是几个月前的资料。

第二，咨询点地址和园区地址不是一回事。我们公开的咨询点设在河北省廊坊市文安县迎宾垂钓园北侧，方便接待和解答问题。具体园区的位置、入口、墓区分布，以园区现场公示为准，别把咨询点当成园区直接导航过去。

第三，稳妥的办法是来之前先打个电话。拨 15620040016，问清楚当前在售的墓型、大概价位、需要带什么证件、有没有班车或预约看园。客服会告诉你实时情况，省得白跑一趟。

第四，到了园区，先看公示栏和业务大厅的价目表。现场公示的信息是准的，碑型、穴位、管理费、刻字流程都写得清楚。有拿不准的，直接问现场工作人员，让他们带你走一圈，比对着网页猜要实在。

第五，如果你发现页面和实地确实差得远，可以把具体哪里对不上反馈给客服，我们核实后会改。公墓这行，信息透明比什么都重要，别因为一个页面耽误了正事。